Cuando se trata de compras online, Snackcoater.com cuenta con una política de envío clara y transparente.
No recomendamos completar apartados postales ni direcciones APO/FPO.
Debido a que los apartados de correos o las direcciones APO/FPO a menudo provocan errores en la entrega, complete la dirección detallada.
Método de envío:
Envío estándar (el tiempo de envío varía de una región a otra, consulte el tiempo de envío según su región)
Tiempo de manipulación: 2-4 días (lunes – viernes)
Tiempo de tránsito: 7-30 días (lunes – viernes)
Envío estándar
Tiempo de envío de la región
EE. UU./Canadá 7-20 días
Europa 10-25 días
Australia / Nueva Zelanda 12-25 Días
Medio Oriente 13-26 días
Asia 10-20 días
Resto del Mundo 15-30 Días
Las tarifas de envío son:
El costo de envío se basa en su pedido. Puede consultar el costo de envío en la página de pago.
Estado del envío:
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de envío de inmediato, ¡no se preocupe! Conocemos la fecha de entrega o el rango de fechas proporcionado al finalizar la compra y nos aseguraremos de entregar los artículos dentro de ese plazo.
Cambios de orden:
Por favor contáctenos inmediatamente con cualquier cambio en su pedido. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas y reservadas no se pueden cambiar por otros diseños.
Artículo no recibido:
Si realizó correctamente un pedido y aún no lo ha recibido mientras el estado de seguimiento muestra que se entregó. Le recomendamos ponerse en contacto con el transportista para buscar su cobertura, ya que una vez que el artículo está cubierto, tenemos control sobre él (una vez que lo hace el transportista), pero si aún persiste, envíenos un correo electrónico a support@snackcoater.com.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Entendemos la emoción que experimenta al comprar en línea. Es por eso que estamos igualmente emocionados de entregar el producto sin un rasguño y lo más rápido posible. Aunque intentamos que su producto llegue a sus manos lo más rápido posible, todos los pedidos en línea suelen tardar entre 8 y 20 días en llegar. En casos extremadamente raros, puede tardar entre 20 y 30 días. Al igual que usted, a nuestro valioso personal también le gusta disfrutar de la vida. Por lo tanto, los únicos momentos en que no podemos realizar entregas son los domingos y días festivos.
Deberes e impuestos:
* Es posible que se requieran aranceles aduaneros para algunos pedidos internacionales, que serán diferentes en cada país. El cliente es responsable de todos los gastos de aduana.
Las tarifas adicionales deben ser pagadas por el destinatario. No tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir cuáles serán, ya que las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Debe comunicarse con su aduana local para obtener más información.
* Tenga en cuenta que existe la posibilidad de retrasos en el envío de todos los pedidos internacionales. Debido a las diferentes regulaciones aduaneras en cada país, cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, pueden producirse retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. Todo esto está fuera de nuestro control.
* La aduana en algunos países exige que el importador registrado proporcione una determinada forma de identificación antes de liberar las mercancías. Es posible que deba proporcionar un número de identificación, como un número de identificación único, RFC, CPF o identificación fiscal.
Los países que pueden requerir un número de identificación incluyen Brasil, Chile, México, Ecuador, India, Israel, Perú, Sudáfrica, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar, Omán, Taiwán y Turquía.
Atención al cliente:
Correo electrónico: support@snackcoater.com